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2. Quali dati possono essere trattati

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Dati contenuti nelle richieste inviate via email al servizio clienti.
Dati relativi al pagamento e alla conferma dell'ordine, gestiti tramite il provider di pagamento.

3. Finalità del trattamento

gestire il catalogo, il carrello e il checkout;
processare ordini, pagamenti, spedizioni, resi e assistenza post-vendita;
adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e di legge;
prevenire frodi, abusi e utilizzi impropri del sito;
gestire eventuali richieste inviate dal cliente.

4. Base giuridica

esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente;
adempimento di obblighi di legge;
legittimo interesse del titolare per sicurezza del sito e prevenzione degli abusi;
consenso, se in futuro verranno attivati strumenti facoltativi di analytics o marketing.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici coinvolti nell'erogazione del servizio, come hosting, strumenti email, servizi di pagamento e corrieri/spedizionieri quando necessario per eseguire l'ordine.

6. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite Stripe o altri provider eventualmente attivati nel checkout. I dati di pagamento vengono trattati secondo le policy del provider selezionato e non vengono memorizzati in chiaro dal sito.

7. Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario alla gestione dell'ordine, dell'assistenza e agli obblighi di legge applicabili. Le informazioni sui consensi cookie vengono conservate fino a revoca o aggiornamento delle preferenze.

8. Diritti dell'interessato

L'utente può richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Può inoltre proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

9. Contatti privacy

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